في النشافات، فيه قاعدة واحدة بتوفّر عليك كتير من بلاغات الصيانة: نظّف منخل الوبر بعد كل غسلة، ومخرج الهواء كل فترة. أغلب أكواد النشافة (خصوصًا tC وHC) سببها المباشر انسداد الوبر — الهوا مش لاقي يطلع، الحرارة بتزيد، والجهاز بيوقف نفسه. النشافات الحديثة أصلًا فيها اختبار جاهز (Clg / C80 / C90) بيقيسلك نسبة انسداد الدكت.
للحجز: اتصل على 16062 أو احجز عبر واتساب — وقول لنا الموديل والعطل أو الكود. سمارت سيرفيس شركة صيانة مستقلة، وليست التوكيل الرسمي لشركة سامسونج (Samsung). لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، تواصل مع التوكيل أولًا.
أكواد أعطال نشافات سامسونج
قبل ما تستخدم الجدول: الأكواد ومعانيها هنا مرجع عام مجمّع من أدلة الصيانة والمصادر الفنية، وبتختلف من موديل لموديل ومن سنة لسنة — راجع دليل جهازك لو متاح. الخطوات اللي «تجرّبها بنفسك» هي بس اللي مش محتاجة فتح الجهاز أو لمس كهرباء أو غاز؛ أي حاجة تانية سيبها للفني. آخر مراجعة: سبتمبر 2026.
| الكود | معنى الكود | السبب المحتمل |
|---|---|---|
| dC / dE / dF | عطل الباب (مش مغلق) | قفل أو مزلاج الباب أو جسم عالق |
| tC / tE / tC5 / tO | عطل حسّاس الحرارة | منخل الوبر أو مخرج الهواء مسدود، أو الحسّاس |
| HC / hE / HC4 | ارتفاع حرارة / عطل السخان | انسداد الوبر/المخرج أو جهد منخفض |
| HC2 | عطل إشعال الغاز (نشافة غاز) | منظومة الإشعال أو صمام الغاز |
| 9C1 / 9E / 2E | عطل الجهد الكهربائي | تيار غير منتظم أو وصلة/مشترك |
| bE / 6E | زر عالق (لوحة التحكم) | زر مضغوط باستمرار |
| AC / AE / E3 | عطل اتصال بين المكوّنات | وصلة/كابل بين اللوحات |
| FC / FE | تردد كهربا غير صحيح | مصدر كهربا غير مستقر |
| 3C | عطل الموتور | الموتور أو وصلاته |
| Clg / C80 / C90 | اختبار انسداد مخرج الهواء | نسبة انسداد المخرج (80% / 90%+) |
| Ct | الحرارة خارج نطاق التشغيل | المكان بارد جدًا أو حار جدًا |
| oD | عطل زمن التجفيف | خلل في دورة/حسّاس التجفيف |
جرّب التنظيف الأول قبل ما تقلق. لو نضفت المنخل والمخرج والكود فضل، ساعتها المشكلة في السخان أو الحسّاس، وده وقت المكالمة على 16062.
بدون كود — مش بتجفّف / بطيئة / مش بتسخّن: منخل/مخرج مسدود، السخان، أو حسّاس الرطوبة.
قبل ما تطلب الفني
- شغّل اختبار انسداد المخرج من لوحة التحكم (بيطلّع Clg أو C80 أو C90) — لو النتيجة 80% أو أكتر، المجرى محتاج تنظيف قبل أي حاجة.
- في نشافات الهيت بمب: فرّغ خزان المياه ونظّف المبادل الحراري (الشبكة اللي ورا الغطا السفلي) بفرشاة ناعمة، مش بأي حاجة حادة.
- متحمّلش النشافة فوق طاقتها — الحمولة الزيادة بتطوّل الدورة وبتطلّع أكواد حرارة.
- افصل الكهرباء دقيقتين وشغّل؛ لو الكود رجع، سجّله وقوله للموظف عند الحجز.
المنخل والمخرج نضاف والكود لسه ظاهر؟ احجز فني نشافات سامسونج أو اتصل 16062.
ليه سمارت سيرفيس لصيانة مجففات سامسونج؟
- فني متخصص حسب نوع الجهاز — اختيار الفني حسب الجهاز والعطل، ومعاه قطع الغيار المتوقعة لموديلات سامسونج المنتشرة.
- السعر قبل الشغل — الكشف 250 جنيهًا فقط لو رفضت الإصلاح بعد التشخيص. الفني بيوضح تكلفة الإصلاح وقطع الغيار قبل التنفيذ، ومش بيبدأ غير بموافقتك.
- ضمان عام مكتوب — ضمان مكتوب لمدة عام على الإصلاح المنفّذ وقطع الغيار المركّبة وفق شروط الفاتورة.
- مواعيد واضحة — زيارة خلال 24 ساعة من الحجز. الخدمة العاجلة خلال ساعتين متاحة في المناطق المشمولة حسب توافر الفني وقطع الغيار وطبيعة العطل، وبنأكدها عند الحجز.
- شركة مستقلة — بنصلّح أجهزة سامسونج بعد انتهاء ضمان الوكيل؛ إحنا مش التوكيل ومش بنقدّم ضمان المصنع.
خطوات صيانة مجففات سامسونج مع سمارت سيرفيس
- اتصل أو ابعت واتساب — اتصل على 16062 أو احجز عبر واتساب، وقول لنا نوع الجهاز والموديل والعطل (والكود لو ظاهر على الشاشة). البيانات اللي بنحتاجها عند الحجز.
- نأكد الميعاد — مكالمة قصيرة نأكد فيها العنوان والموديل ونحدد أقرب ميعاد يناسبك.
- كشف وسعر قبل الشغل — الفني بيكشف قدامك ويوضح السبب والتكلفة كاملة قبل أي إصلاح.
- إصلاح وفاتورة وضمان — قطع مناسبة للموديل، فاتورة، وضمان مكتوب لمدة عام على الإصلاح.
صفحات مرتبطة
- صيانة سامسونج — كل الأجهزة
- دليل صيانة مجففات — أشهر الأعطال والفحص الآمن
- صيانة تكييفات سامسونج
- صيانة ثلاجات سامسونج
- صيانة غسالات سامسونج
- صيانة غسالات أطباق سامسونج
- صيانة ميكروويف سامسونج
- صيانة بوتاجازات سامسونج
سمارت سيرفيس شركة صيانة مستقلة، وليست التوكيل الرسمي لشركة سامسونج (Samsung). لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، تواصل مع التوكيل أولًا. الأسماء والعلامات التجارية ملك لأصحابها ونذكرها فقط لتوضيح نوع الخدمة. أكواد الأعطال ومعانيها مجمّعة من أدلة الصيانة والمصادر الفنية، وقد تختلف من موديل لآخر — التشخيص النهائي على إيد الفني.
أسئلة شائعة
نشافة سامسونج بتطلّع tC أو HC؟
غالبًا انسداد منخل الوبر أو مخرج الهواء — الحرارة بتزيد والجهاز بيوقف نفسه. نظّف المنخل والمخرج؛ لو الكود فضل، المشكلة في السخان أو الحسّاس ومحتاجة فني.
هل سمارت سيرفيس هي التوكيل الرسمي لشركة سامسونج؟
لا. سمارت سيرفيس شركة صيانة مستقلة بتصلّح أجهزة سامسونج بعد انتهاء ضمان الوكيل، بفني متخصص حسب الجهاز وضمان عام على الإصلاح المنفّذ. لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، تواصل مع التوكيل أولًا.
كود C90 أو Clg على نشافة سامسونج يعني إيه؟
ده مش عطل — ده نتيجة اختبار انسداد مخرج الهواء اللي بتعمله النشافة. C80 معناه المجرى مسدود 80%، وC90 أكتر من 90%. نظّف المجرى والمنخل والمكثف، وأعد الاختبار؛ لو النسبة فضلت عالية الفني بينضّف المجرى من جوه.
إيه رقم سمارت سيرفيس لصيانة أجهزة سامسونج؟
16062 للحجز والاستفسار، أو رسالة واتساب بوصف العطل وصورة الموديل. سمارت سيرفيس شركة مستقلة لصيانة أجهزة سامسونج بعد الضمان — لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، التوكيل هو المسؤول عن الضمان.
بتصلّحوا نشافات سامسونج الهيت بمب وسلسلة DV؟
أيوه — الهيت بمب والتكثيف وكل سلاسل DV، القديم والجديد. الفني بيقيس السخان والحساسات قبل ما يغيّر، وبيقولك السعر الأول.
تغيير السخان أو حساس الحرارة بكام؟ وعليه ضمان؟
السعر بيتحدد بعد الكشف وبيتقال لك قبل الشغل، والكشف 250 جنيهًا فقط لو رفضت الإصلاح. وعلى الإصلاح والقطعة ضمان عام مكتوب.
الكشف بفلوس؟ وإيه اللي بيحصل لو مش هصلّح؟
الكشف 250 جنيهًا فقط لو رفضت الإصلاح بعد التشخيص. الفني بيوضح تكلفة الإصلاح وقطع الغيار قبل التنفيذ، ومش بيبدأ غير بموافقتك. راجع صفحة الأسعار وسياسة الكشف للتفاصيل.
