شاشات سامسونج — QLED وNeo QLED وCrystal UHD وSmart TV — أعطالها مش بتطلّع كود، والتشخيص بالفحص المباشر. أشهر بلاغين: الشاشة مش بتشتغل خالص (باور سبلاي أو اللوحة الرئيسية)، وصوت من غير صورة (الباكلايت LED). وفيه شكوى متكررة في مصر بخصوص تكلفة البانل بعد الضمان — بنقولك بصراحة لو الإصلاح يستاهل ولا لأ قبل ما نبدأ.
للحجز: اتصل على 16062 أو احجز عبر واتساب — وقول لنا الموديل والعطل أو الكود. سمارت سيرفيس شركة صيانة مستقلة، وليست التوكيل الرسمي لشركة سامسونج (Samsung). لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، تواصل مع التوكيل أولًا.
أشهر أعطال شاشات سامسونج
- مش بتشتغل / لمبة استاندباي بس: باور سبلاي أو اللوحة الرئيسية (Main Board).
- صوت من غير صورة: الباكلايت (LED) أو لوحة T-CON.
- خطوط أو بقع أو نص شاشة: البانل أو كابلات LVDS — بنقولك لو البانل يستاهل الإصلاح حسب الموديل والمقاس.
- السمارت هنج / التطبيقات واقفة: سوفت وير Tizen أو اللوحة الرئيسية.
- مداخل HDMI أو الواي فاي: اللوحة الرئيسية أو موديول الواي فاي.
أعطال شاشات سامسونج بالتفصيل
قبل ما تستخدم الجدول: الأكواد ومعانيها هنا مرجع عام مجمّع من أدلة الصيانة والمصادر الفنية، وبتختلف من موديل لموديل ومن سنة لسنة — راجع دليل جهازك لو متاح. الخطوات اللي «تجرّبها بنفسك» هي بس اللي مش محتاجة فتح الجهاز أو لمس كهرباء أو غاز؛ أي حاجة تانية سيبها للفني. آخر مراجعة: سبتمبر 2026.
| العرض | السبب المحتمل | اتجاه الإصلاح |
|---|---|---|
| لمبة الاستاندباي بترمش والشاشة مش بتفتح | الباور سبلاي (مكثفات منتفخة) أو اللوحة الرئيسية | قياس الجهود وتغيير الباور أو اللوحة |
| صوت موجود والصورة سودا | شرايط LED الباكلايت أو T-CON | تغيير الشرايط أو اللوحة |
| الصورة بتنوّر ثانية وتطفي | حماية الباكلايت بتفصل بسبب لمبة محروقة | فحص الشرايط وتغيير المحروق |
| خطوط رأسية أو نص شاشة أغمق | البانل أو كابل LVDS أو T-CON | لو البانل: بنقولك السعر ونسيبك تقرر |
| بقع سودا أو تشققات من جوه | كسر في البانل (ضربة أو ضغط) | تغيير البانل — وغالبًا مش بيستاهل في المقاسات الكبيرة |
| السمارت بيعلّق أو التطبيقات مش بتفتح | سوفت وير Tizen أو ذاكرة اللوحة الرئيسية | تحديث أو إعادة برمجة، أو تغيير اللوحة |
| مفيش صورة من صندوق One Connect | كابل One Connect أو الصندوق نفسه | فحص الكابل والصندوق قبل الشاشة |
| الريموت الذكي مش بيتوصّل | إعادة الاقتران أو البطاريات أو موديول البلوتوث | إعادة الاقتران؛ لو استمر فحص الموديول |
قبل ما تطلب الفني
- جرّب زرار التشغيل اللي على الشاشة نفسها بدل الريموت — عشان تستبعد الريموت والبطاريات.
- افصل الشاشة من الكهرباء دقيقتين وشغّلها — تعليقة السوفت وير بتتحل كده كتير.
- غيّر مدخل الإشارة وجرّب كابل HDMI تاني قبل ما تحكم إن المدخل بايظ.
- لو صوت ومفيش صورة: سلّط كشاف الموبايل على الشاشة في الضلمة — لو الصورة باينة خافتة، المشكلة في الباكلايت مش في البانل.
- في QLED وNeo QLED بصندوق One Connect: اتأكد إن الكابل مركّب كويس من الطرفين.
متضغطش على البانل ومتنضّفوش بسوائل. للفحص في البيت: احجز فني شاشات سامسونج أو اتصل 16062.
ليه سمارت سيرفيس لصيانة شاشات سامسونج؟
- فني متخصص حسب نوع الجهاز — اختيار الفني حسب الجهاز والعطل، ومعاه قطع الغيار المتوقعة لموديلات سامسونج المنتشرة.
- السعر قبل الشغل — الكشف 250 جنيهًا فقط لو رفضت الإصلاح بعد التشخيص. الفني بيوضح تكلفة الإصلاح وقطع الغيار قبل التنفيذ، ومش بيبدأ غير بموافقتك.
- ضمان عام مكتوب — ضمان مكتوب لمدة عام على الإصلاح المنفّذ وقطع الغيار المركّبة وفق شروط الفاتورة.
- مواعيد واضحة — زيارة خلال 24 ساعة من الحجز. الخدمة العاجلة خلال ساعتين متاحة في المناطق المشمولة حسب توافر الفني وقطع الغيار وطبيعة العطل، وبنأكدها عند الحجز.
- شركة مستقلة — بنصلّح أجهزة سامسونج بعد انتهاء ضمان الوكيل؛ إحنا مش التوكيل ومش بنقدّم ضمان المصنع.
خطوات صيانة شاشات سامسونج مع سمارت سيرفيس
- اتصل أو ابعت واتساب — اتصل على 16062 أو احجز عبر واتساب، وقول لنا نوع الجهاز والموديل والعطل (والكود لو ظاهر على الشاشة). البيانات اللي بنحتاجها عند الحجز.
- نأكد الميعاد — مكالمة قصيرة نأكد فيها العنوان والموديل ونحدد أقرب ميعاد يناسبك.
- كشف وسعر قبل الشغل — الفني بيكشف قدامك ويوضح السبب والتكلفة كاملة قبل أي إصلاح.
- إصلاح وفاتورة وضمان — قطع مناسبة للموديل، فاتورة، وضمان مكتوب لمدة عام على الإصلاح.
صفحات مرتبطة
- صيانة سامسونج — كل الأجهزة
- دليل صيانة شاشات — أشهر الأعطال والفحص الآمن
- صيانة تكييفات سامسونج
- صيانة ثلاجات سامسونج
- صيانة غسالات سامسونج
- صيانة مجففات سامسونج
- صيانة غسالات أطباق سامسونج
- صيانة ميكروويف سامسونج
سمارت سيرفيس شركة صيانة مستقلة، وليست التوكيل الرسمي لشركة سامسونج (Samsung). لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، تواصل مع التوكيل أولًا. الأسماء والعلامات التجارية ملك لأصحابها ونذكرها فقط لتوضيح نوع الخدمة. الأعطال المذكورة إرشادية وقد تختلف حسب الموديل.
أسئلة شائعة
شاشة سامسونج فيها صوت من غير صورة؟
غالبًا الباكلايت (LED) أو لوحة T-CON. الفني بيفحص في البيت ويقولك التكلفة قبل الإصلاح، ولو المشكلة في البانل بنوضح لو الإصلاح يستاهل.
هل سمارت سيرفيس هي التوكيل الرسمي لشركة سامسونج؟
لا. سمارت سيرفيس شركة صيانة مستقلة بتصلّح أجهزة سامسونج بعد انتهاء ضمان الوكيل، بفني متخصص حسب الجهاز وضمان عام على الإصلاح المنفّذ. لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، تواصل مع التوكيل أولًا.
بتصلّحوا موبايلات سامسونج؟
لا — سمارت سيرفيس متخصصة في الأجهزة المنزلية فقط: غسالات، ثلاجات، تكييفات، شاشات، غسالات أطباق، نشافات وميكروويف.
إيه رقم سمارت سيرفيس لصيانة أجهزة سامسونج؟
16062 للحجز والاستفسار، أو رسالة واتساب بوصف العطل وصورة الموديل. سمارت سيرفيس شركة مستقلة لصيانة أجهزة سامسونج بعد الضمان — لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، التوكيل هو المسؤول عن الضمان.
بتصلّحوا شاشات سامسونج QLED وNeo QLED والقديمة؟
أيوه — QLED وNeo QLED وCrystal UHD وSmart TV وشاشات LED القديمة بكل المقاسات. الفحص في البيت، ولو الإصلاح محتاج ورشة بنقولك قبل ما ناخد الشاشة.
تغيير الباكلايت لشاشة سامسونج بكام؟
السعر بيختلف حسب المقاس وعدد الشرايط، وبيتقال لك بعد الكشف وقبل الشغل. الكشف 250 جنيهًا فقط لو رفضت الإصلاح، وعلى الإصلاح ضمان عام مكتوب.
الكشف بفلوس؟ وإيه اللي بيحصل لو مش هصلّح؟
الكشف 250 جنيهًا فقط لو رفضت الإصلاح بعد التشخيص. الفني بيوضح تكلفة الإصلاح وقطع الغيار قبل التنفيذ، ومش بيبدأ غير بموافقتك. راجع صفحة الأسعار وسياسة الكشف للتفاصيل.
