بوتاجازات كريازي موجودة في المطبخ المصري بمقاسات 60×60 و90×60، بـ 4 أو 5 شعلة، شعلة تربو للطبخ السريع، فرن وشواية، إشعال ذاتي، ونظام أمان بيقفل الغاز لو اللهب انطفى. عكس الثلاجة والغسالة، البوتاجاز مالوش أكواد — أعطاله بتتشخّص بالنظر والسمع والشم. وعشان الموضوع فيه غاز، الفني بيتعامل معاه بحذر وبيختبر التوصيلات بعد أي إصلاح.
للحجز: اتصل على 16062 أو احجز عبر واتساب — وقول لنا الموديل والعطل أو الكود. سمارت سيرفيس شركة صيانة مستقلة، وليست التوكيل الرسمي لشركة كريازي (Kiriazi). لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، تواصل مع التوكيل أولًا.
أشهر أعطال بوتاجاز كريازي وحلولها
قبل ما تستخدم الجدول: الأكواد ومعانيها هنا مرجع عام مجمّع من أدلة الصيانة والمصادر الفنية، وبتختلف من موديل لموديل ومن سنة لسنة — راجع دليل جهازك لو متاح. الخطوات اللي «تجرّبها بنفسك» هي بس اللي مش محتاجة فتح الجهاز أو لمس كهرباء أو غاز؛ أي حاجة تانية سيبها للفني. آخر مراجعة: سبتمبر 2026.
| العرض | السبب المحتمل | اتجاه الإصلاح |
|---|---|---|
| الفرن بيولّع وبيطفي أول ما تسيب المفتاح | حساس الأمان (الثرموكابل) تالف أو مش في مكانه من اللهب | ضبط أو تغيير الثرموكابل، وفحص صمام الأمان |
| عين مش بتولّع بالإشعال الذاتي | شمعة الإشعال مكسورة أو متسخة، أو مولد الشرارة | تنظيف أو تغيير الشمعة، أو تغيير مولد الشرارة |
| اللهب أصفر أو برتقاني وبيسوّد الحلل | رأس الشعلة متسخ، النوزل مش مناسب للغاز، أو الهوا مش مظبوط | تنظيف الشعلة وضبط النوزل وفتحة الهوا |
| اللهب ضعيف في كل العيون | ضغط الغاز ضعيف، منظم الأنبوبة، أو محبس نص مفتوح | فحص المنظم والخرطوم والمحابس |
| الفرن مش بيسخّن كويس أو بيسخّن من جنب | شعلة الفرن مسدودة جزئيًا أو جوان الباب تالف | تنظيف شعلة الفرن وتغيير الجوان |
| الشواية مش بتولّع | نوزل الشواية أو الثرموكابل بتاعها | تنظيف النوزل وفحص الثرموكابل |
| ريحة غاز حوالين البوتاجاز | خرطوم متشقق، كلبس سايب، أو محبس بيسرّب | اقفل الأنبوبة وافتح الشبابيك — وكلّمنا فورًا |
| المفاتيح تقيلة أو مش بتلف | المحابس (الصمامات) ناشفة أو الشحم خلص | تشحيم أو تغيير المحبس |
الثرموكابل هو نجم الأعطال. ده السلك الرفيع اللي طرفه واقف جنب لهب الفرن. لما يسخن بيبعت إشارة للصمام يفضل فاتح. لو اتعوج أو بعد عن اللهب أو باظ، الفرن بيطفي أول ما تسيب المفتاح. الحل بسيط ورخيص، بس محتاج ضبط دقيق.
اللهب الأصفر مش شكل بس. معناه احتراق مش كامل — بيسوّد الحلل وبيطلّع أول أكسيد الكربون. لو لهب شعلة واحدة أصفر، الغالب رأسها متسخ. لو الكل أصفر، النوزل مش مناسب لنوع الغاز (طبيعي أو أنبوبة) أو فيه مشكلة في ضبط الهوا.
لو شميت ريحة غاز
- اقفل محبس الأنبوبة أو محبس الغاز الطبيعي فورًا.
- افتح الشبابيك، ومتولّعش نور ولا كهرباء ولا ولاعة.
- اطلع من المطبخ واتصل بينا على 16062 — بنعامل بلاغات الغاز كأولوية.
قبل ما تطلب الفني
- شيل رؤوس الشعلات ونضّفها من الأكل المتساقط، ونضّف فتحات اللهب بإبرة، وسيبها تنشف تمام قبل التركيب.
- لو الإشعال الذاتي واقف في كل العيون مرة واحدة: افحص الفيشة وفيوز البوتاجاز — الشرارة شغالة بالكهرباء.
- لو الشعلة بتولّع بالولاعة ومش بالشرارة، العيب في الشمعة أو المولد مش في الغاز.
- اتأكد إن خرطوم الغاز مش أقدم من سنتين ومفيش تشققات، والكلبسات محكمة.
قطع الغيار اللي بنغيّرها في بوتاجاز كريازي
شمعات الإشعال ومولد الشرارة، الثرموكابل (حساس الأمان) للعيون والفرن والشواية، المحابس والصمامات، النوزل بنوعيه (غاز طبيعي وأنبوبة)، رؤوس الشعلات وأغطيتها، جوان باب الفرن، زجاج الفرن، المفصلات، والمفاتيح. الفني بيوصل بالقطع الشائعة، والقطعة والإصلاح بضمان عام مكتوب.
الفرن بيطفي أو عين مش بتولّع؟ احجز فني بوتاجازات كريازي أو اتصل 16062 — وبنقولك السعر قبل ما نبدأ.
أعراض شائعة في بوتاجازات كريازي وأسبابها المحتملة
الجدول ده بيوضح اتجاه الفحص اللي الفني بياخده مع كل عرض — مش تشخيص نهائي، لأن العرض الواحد ممكن يكون له أكتر من سبب حسب الموديل.
| العرض | السبب المحتمل | اتجاه الإصلاح |
|---|---|---|
| فرن البوتاجاز بيطفي لوحده | حساس الأمان (الثرموكابل) أو صمام الفرن | استبدال الثرموكابل أو الصمام |
ليه سمارت سيرفيس لصيانة بوتاجازات كريازي؟
- فني متخصص حسب نوع الجهاز — اختيار الفني حسب الجهاز والعطل، ومعاه قطع الغيار المتوقعة لموديلات كريازي المنتشرة.
- السعر قبل الشغل — الكشف 250 جنيهًا فقط لو رفضت الإصلاح بعد التشخيص. الفني بيوضح تكلفة الإصلاح وقطع الغيار قبل التنفيذ، ومش بيبدأ غير بموافقتك.
- ضمان عام مكتوب — ضمان مكتوب لمدة عام على الإصلاح المنفّذ وقطع الغيار المركّبة وفق شروط الفاتورة.
- مواعيد واضحة — زيارة خلال 24 ساعة من الحجز. الخدمة العاجلة خلال ساعتين متاحة في المناطق المشمولة حسب توافر الفني وقطع الغيار وطبيعة العطل، وبنأكدها عند الحجز.
- شركة مستقلة — بنصلّح أجهزة كريازي بعد انتهاء ضمان الوكيل؛ إحنا مش التوكيل ومش بنقدّم ضمان المصنع.
خطوات صيانة بوتاجازات كريازي مع سمارت سيرفيس
- اتصل أو ابعت واتساب — اتصل على 16062 أو احجز عبر واتساب، وقول لنا نوع الجهاز والموديل والعطل (والكود لو ظاهر على الشاشة). البيانات اللي بنحتاجها عند الحجز.
- نأكد الميعاد — مكالمة قصيرة نأكد فيها العنوان والموديل ونحدد أقرب ميعاد يناسبك.
- كشف وسعر قبل الشغل — الفني بيكشف قدامك ويوضح السبب والتكلفة كاملة قبل أي إصلاح.
- إصلاح وفاتورة وضمان — قطع مناسبة للموديل، فاتورة، وضمان مكتوب لمدة عام على الإصلاح.
صفحات مرتبطة
- صيانة كريازي — كل الأجهزة
- دليل صيانة بوتاجازات — أشهر الأعطال والفحص الآمن
- صيانة ثلاجات كريازي
- صيانة ديب فريزر كريازي
- صيانة غسالات كريازي
- صيانة سخانات كريازي
- صيانة شاشات كريازي
- صيانة تكييفات كريازي
سمارت سيرفيس شركة صيانة مستقلة، وليست التوكيل الرسمي لشركة كريازي (Kiriazi). لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، تواصل مع التوكيل أولًا. الأسماء والعلامات التجارية ملك لأصحابها ونذكرها فقط لتوضيح نوع الخدمة. الأعطال المذكورة إرشادية وقد تختلف حسب الموديل.
أسئلة شائعة
فرن بوتاجاز كريازي بيطفي أول ما أسيب المفتاح؟
دي علامة الثرموكابل (حساس الأمان): طرفه لازم يكون في اللهب عشان يبعت إشارة لصمام الأمان يفضل فاتح. لو اتعوج أو اتسخ أو باظ، الفرن بيطفي. الفني بيظبطه أو يغيّره في دقايق، ويفحص الصمام كمان.
هل سمارت سيرفيس هي التوكيل الرسمي لشركة كريازي؟
لا. سمارت سيرفيس شركة صيانة مستقلة بتصلّح أجهزة كريازي بعد انتهاء ضمان الوكيل، بفني متخصص حسب الجهاز وضمان عام على الإصلاح المنفّذ. لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، تواصل مع التوكيل أولًا.
لهب البوتاجاز أصفر وبيسوّد الحلل، إيه السبب؟
احتراق مش كامل. لو عين واحدة: رأس الشعلة متسخ ومحتاج تنظيف. لو كل العيون: النوزل مش مناسب لنوع الغاز عندك أو ضبط الهوا مش مظبوط. مهم تتصلّح لأن اللهب الأصفر بيطلّع أول أكسيد الكربون.
إيه رقم سمارت سيرفيس لصيانة أجهزة كريازي؟
16062 للحجز والاستفسار، أو رسالة واتساب بوصف العطل وصورة الموديل. سمارت سيرفيس شركة مستقلة لصيانة أجهزة كريازي بعد الضمان — لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، التوكيل هو المسؤول عن الضمان.
بتصلّحوا كل موديلات بوتاجازات كريازي؟
أيوه — 4 و5 شعلة، 60 و90 سم، بشعلة تربو أو من غير، بأمان أو من غير أمان، والموديلات القديمة. قطع غيار كريازي متوفرة والإصلاح غالبًا في نفس الزيارة.
تغيير الثرموكابل أو الشمعة بيتكلّف كتير؟
لا، دي من أرخص قطع الغيار في البوتاجاز، والفني بيقولك سعر القطعة والمصنعية قبل ما يبدأ. الإصلاح والقطعة عليهم ضمان عام مكتوب. راجع صفحة الأسعار للتفاصيل.
الكشف بفلوس؟ وإيه اللي بيحصل لو مش هصلّح؟
الكشف 250 جنيهًا فقط لو رفضت الإصلاح بعد التشخيص. الفني بيوضح تكلفة الإصلاح وقطع الغيار قبل التنفيذ، ومش بيبدأ غير بموافقتك. راجع صفحة الأسعار وسياسة الكشف للتفاصيل.
