بوتاجاز آي كوك بيشتغل كل يوم تلات وأربع مرات، وأعطاله بتيجي من الاستخدام مش من العيوب: دهون على البوجيه، ثرموكابل تعب بعد سنين، محبس نشف شحمه، فونية اتسدّت. مفيش إلكترونيات معقدة غير التايمر في موديلات سمارت — يعني التشخيص سريع والإصلاح أسرع. الصفحة دي بتقولك العطل بيبان إزاي، والفني بيعمل فيه إيه، وإيه اللي تجرّبه قبل ما تتصل.
للحجز: اتصل على 16062 أو احجز عبر واتساب — وقول لنا الموديل والعطل أو الكود. سمارت سيرفيس شركة صيانة مستقلة، وليست التوكيل الرسمي لشركة آي كوك (iCook). لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، تواصل مع التوكيل أولًا.
أعطال بوتاجاز آي كوك: العطل والقطعة والوقت
قبل ما تستخدم الجدول: الأكواد ومعانيها هنا مرجع عام مجمّع من أدلة الصيانة والمصادر الفنية، وبتختلف من موديل لموديل ومن سنة لسنة — راجع دليل جهازك لو متاح. الخطوات اللي «تجرّبها بنفسك» هي بس اللي مش محتاجة فتح الجهاز أو لمس كهرباء أو غاز؛ أي حاجة تانية سيبها للفني. آخر مراجعة: سبتمبر 2026.
| العرض | القطعة المسؤولة غالبًا | الإصلاح بياخد تقريبًا |
|---|---|---|
| بتضغط المفتاح وبيكتك ومفيش نار | البوجيه عليه دهون أو مشروخ، أو وحدة الإشعال | ربع ساعة |
| مفيش تكتكة خالص | الفيشة أو فيوزها، وحدة الإشعال، الميكروسويتش تحت المفتاح | 20 دقيقة |
| الشعلة بتولّع وبتطفي لما تسيب المفتاح | الثرموكابل (حساس الأمان) أو محبس الأمان | 20 دقيقة للشعلة |
| اللهب أصفر أو ضعيف وبيسوّد الحلل | رأس الشعلة مسدود، غطاء مايل، فونية مش لنوع الغاز، أو المنظم | نص ساعة |
| المفتاح تقيل أو بيدور على الفاضي | شحم المحبس نشف، أو الكبسة اتكسرت | نص ساعة |
| الفرن مش بيولّع أو بيطفي | بوجيه الفرن، ثرموكابل الفرن، محبس الفرن | نص ساعة |
| الفرن بيسخّن من تحت بس أو مش بيوصل للدرجة | لهب الفرن مش منتظم، الثرموستات الغازي، جوان الباب، المروحة في سمارت | 30 إلى 45 دقيقة |
| الشواية مش بتولّع | بوجيه الشواية وثرموكابلها | 20 دقيقة |
| ريحة غاز | الخرطوم، المنظم، جوان محبس، وصلة الفرن | نص ساعة مع اختبار تسريب |
| الباب بينزل أو الزجاج اتفرتك | سوست المفصلات، الزجاج الداخلي | نص ساعة |
| الشاشة بتومض أو التايمر مش بيرن (سمارت) | انقطاع كهرباء، أو كارت التايمر | 5 دقايق ضبط، أو تغيير الكارت |
الأوقات دي لما القطعة تكون مع الفني — وفي بوتاجازات آي كوك ده الوضع الطبيعي، لأن القطع متوفرة ورخيصة.
الثرموكابل والبوجيه: القطعتين اللي بيتغيّروا أكتر
الثرموكابل سلك رفيع طرفه جنب كل شعلة، بيسخن من اللهب وبيبعت إشارة صغيرة تفضّل محبس الأمان فاتح. مع السنين والدهون والتنظيف الجامد بيضعف، فتلاقي الشعلة بتولّع وبتطفي أول ما تسيب المفتاح، أو محتاج تفضل ضاغط نص دقيقة. الفني بيقيسه، ولو ضعيف بيغيّره بثرموكابل بنفس الطول لشعلات آي كوك — وبيغيّر محبس الأمان لو المغناطيس اللي جواه هو اللي تعب.
البوجيه (شمعة الإشعال) قطعة سيراميك طرفها معدن بتطلّع الشرارة. بيبوظ لما السيراميك يتشرخ من سلك المواعين أو من خبطة، أو لما الدهون والمياه تغطّي طرفه فالشرارة تروح للجسم بدل الشعلة. تنظيفه بقماشة ناشفة بيرجّعه في حالات كتير، ولو مشروخ بيتغيّر.
قبل ما تطلب الفني
- التكتكة شغالة ومفيش نار على شعلة واحدة؟ نضّف فتحات رأس الشعلة بدبوس، وجفّف البوجيه، واتأكد إن شعلة تانية بتولّع (يعني الغاز واصل).
- مفيش تكتكة خالص؟ الإشعال بيشتغل بالكهرباء — جرّب فيشة تانية وشوف فيوز الفيشة.
- الشعلة بتطفي لما تسيب المفتاح؟ افضل ضاغط 10 ثواني بعد ما تولّع. لو استمرت، الثرموكابل — والفني معاه.
- اللهب ضعيف على كل الشعلات مرة واحدة؟ الأنبوبة قربت تخلص أو المنظم — جرّب أنبوبة تانية قبل ما تطلب صيانة.
- ريحة غاز؟ اقفل المحبس، هوّي المكان، متولّعش حاجة، واتصل بينا من بره.
قطع غيار بوتاجاز آي كوك اللي الفني شايلها معاه
- ثرموكابل الشعلات والفرن والشواية، ومحابس الأمان.
- بوجيهات، وحدة إشعال، ميكروسويتش، أسلاك إشعال.
- فونيات غاز طبيعي وأنبوبة، منظم، خرطوم وكلبسات.
- ثرموستات الفرن الغازي، جوان الباب، مفصلات وسوست.
- كبسات، رؤوس شعلات وأغطية، شبك، لمبة الفرن.
- كارت التايمر وموتور المروحة لموديلات سمارت (بتتجاب حسب الموديل).
البوتاجاز واقف؟ احجز فني بوتاجازات آي كوك أو اتصل 16062 — قولنا 4 ولا 5 شعلات وإيه العطل، والفني ييجي بالقطع.
أعراض شائعة في بوتاجازات آي كوك وأسبابها المحتملة
الجدول ده بيوضح اتجاه الفحص اللي الفني بياخده مع كل عرض — مش تشخيص نهائي، لأن العرض الواحد ممكن يكون له أكتر من سبب حسب الموديل.
| العطل | القطعة | مع الفني في الزيارة الأولى؟ |
|---|---|---|
| الشعلة بتطفي لما تسيب المفتاح | ثرموكابل أو محبس أمان | أيوه |
| بيكتك ومفيش نار | بوجيه أو وحدة إشعال | أيوه |
| مفيش تكتكة | ميكروسويتش أو وحدة إشعال أو فيوز | أيوه |
| لهب أصفر أو ضعيف | فونيات ورؤوس شعلات ومنظم | أيوه |
| المفتاح تقيل أو بيدور على الفاضي | تشحيم المحبس أو كبسة جديدة | أيوه |
| الفرن مش بيولّع | بوجيه وثرموكابل الفرن | أيوه |
| الفرن مش بيقلل اللهب | ثرموستات غازي | غالبًا |
| الباب بينزل أو الجوان مقطوع | مفصلات وسوست وجوان | غالبًا |
| زجاج الباب اتفرتك | زجاج بمقاس الموديل | بيتجاب في زيارة تانية |
| كارت التايمر (سمارت) | كارت حسب الموديل | بيتجاب في زيارة تانية |
| العرض | السبب المحتمل | اتجاه الإصلاح |
|---|---|---|
| البوتاجاز بيكتك ومش بيولّع | دهون أو مياه على البوجيه، سيراميك مشروخ، وحدة إشعال | تنظيف وتجفيف، أو تغيير البوجيه أو الوحدة |
| الشعلة بتطفي لما تسيب المفتاح | ثرموكابل ضعيف أو اتحرك، محبس أمان | تغيير الثرموكابل أو المحبس |
| الفرن مش بيسخّن كويس | فتحات شعلة الفرن مسدودة، ثرموستات، جوان الباب | تنظيف الشعلة وتغيير الثرموستات أو الجوان |
| الشواية بطيئة | فتحات شعلة الشواية أو الفونية | تنظيف وتغيير الفونية |
| المفاتيح تقيلة | شحم المحابس نشف | تشحيم أو تغيير المحابس |
| لهب أصفر وسواد على الحلل | رؤوس مسدودة، أغطية مايلة، فونيات مش لنوع الغاز | تنظيف وضبط الهوا وتغيير الفونيات |
| ريحة غاز | خرطوم قديم، منظم، جوان محبس | اختبار تسريب وتغيير القطعة في نفس اليوم |
ليه سمارت سيرفيس لصيانة بوتاجازات آي كوك؟
- فني متخصص حسب نوع الجهاز — اختيار الفني حسب الجهاز والعطل، ومعاه قطع الغيار المتوقعة لموديلات آي كوك المنتشرة.
- السعر قبل الشغل — الكشف 250 جنيهًا فقط لو رفضت الإصلاح بعد التشخيص. الفني بيوضح تكلفة الإصلاح وقطع الغيار قبل التنفيذ، ومش بيبدأ غير بموافقتك.
- ضمان عام مكتوب — ضمان مكتوب لمدة عام على الإصلاح المنفّذ وقطع الغيار المركّبة وفق شروط الفاتورة.
- مواعيد واضحة — زيارة خلال 24 ساعة من الحجز. الخدمة العاجلة خلال ساعتين متاحة في المناطق المشمولة حسب توافر الفني وقطع الغيار وطبيعة العطل، وبنأكدها عند الحجز.
- شركة مستقلة — بنصلّح أجهزة آي كوك بعد انتهاء ضمان الوكيل؛ إحنا مش التوكيل ومش بنقدّم ضمان المصنع.
خطوات صيانة بوتاجازات آي كوك مع سمارت سيرفيس
- اتصل أو ابعت واتساب — اتصل على 16062 أو احجز عبر واتساب، وقول لنا نوع الجهاز والموديل والعطل (والكود لو ظاهر على الشاشة). البيانات اللي بنحتاجها عند الحجز.
- نأكد الميعاد — مكالمة قصيرة نأكد فيها العنوان والموديل ونحدد أقرب ميعاد يناسبك.
- كشف وسعر قبل الشغل — الفني بيكشف قدامك ويوضح السبب والتكلفة كاملة قبل أي إصلاح.
- إصلاح وفاتورة وضمان — قطع مناسبة للموديل، فاتورة، وضمان مكتوب لمدة عام على الإصلاح.
صفحات مرتبطة
- صيانة آي كوك — كل الأجهزة
- دليل صيانة بوتاجازات — أشهر الأعطال والفحص الآمن
- صيانة أفران آي كوك
- صيانة شفاطات آي كوك
سمارت سيرفيس شركة صيانة مستقلة، وليست التوكيل الرسمي لشركة آي كوك (iCook). لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، تواصل مع التوكيل أولًا. الأسماء والعلامات التجارية ملك لأصحابها ونذكرها فقط لتوضيح نوع الخدمة. الأعطال المذكورة إرشادية وقد تختلف حسب الموديل.
أسئلة شائعة
بوتاجاز اي كوك بيكتك ومش بيولّع؟
لو على شعلة واحدة، البوجيه عليه دهون أو مشروخ أو فتحات الشعلة مسدودة — نضّفها وجفّف البوجيه. لو على كل الشعلات مع تكتكة، غالبًا وحدة الإشعال. الفني بيغيّر البوجيه أو الوحدة في نفس الزيارة لأنها قطع متوفرة.
هل سمارت سيرفيس هي التوكيل الرسمي لشركة آي كوك؟
لا. سمارت سيرفيس شركة صيانة مستقلة بتصلّح أجهزة آي كوك بعد انتهاء ضمان الوكيل، بفني متخصص حسب الجهاز وضمان عام على الإصلاح المنفّذ. لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، تواصل مع التوكيل أولًا.
الشعلة بتطفي لما أسيب المفتاح في بوتاجاز آي كوك؟
ده الثرموكابل (حساس الأمان) ضعف أو اتحرك من اللهب، أو محبس الأمان مغناطيسه تعب. افضل ضاغط 10 ثواني الأول؛ لو طفيت، اتصل على 16062 والفني بيغيّر الثرموكابل في 20 دقيقة.
إيه رقم سمارت سيرفيس لصيانة أجهزة آي كوك؟
16062 للحجز والاستفسار، أو رسالة واتساب بوصف العطل وصورة الموديل. سمارت سيرفيس شركة مستقلة لصيانة أجهزة آي كوك بعد الضمان — لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، التوكيل هو المسؤول عن الضمان.
بتصلّحوا كل موديلات آي كوك؟
أيوه: 4 شعلات 60×60، و5 شعلات 90×60، وآي كوك سمارت بالشاشة والمروحة، والموديلات القديمة. وبنصلّح الفرن والشواية والإشعال والمحابس والغاز — مش الشعلات بس.
تصليح بوتاجاز آي كوك بيكلّف كام؟
السعر بيتحدد قدامك بعد الكشف وقبل الشغل حسب القطعة. قطع آي كوك من أرخص القطع في السوق، والكشف 250 جنيهًا فقط لو رفضت الإصلاح. وعلى كل قطعة ضمان مكتوب لمدة عام.
الكشف بفلوس؟ وإيه اللي بيحصل لو مش هصلّح؟
الكشف 250 جنيهًا فقط لو رفضت الإصلاح بعد التشخيص. الفني بيوضح تكلفة الإصلاح وقطع الغيار قبل التنفيذ، ومش بيبدأ غير بموافقتك. راجع صفحة الأسعار وسياسة الكشف للتفاصيل.
