بوتاجازات سميج الفري ستاندنج هي قطعة الديكور في المطبخ المصري الفاخر: Portofino بعرض 90 سم وستة شعلات وفرن كبير بألوان الأحمر والبرتقالي والأزرق، Victoria الكلاسيكي بموديلات TR90 وTR4110 بفرن أو فرنين وبالكريمي والأسود، Classic الاستانلس، وOpera الاحترافي بعرض لحد 150 سم. أغلبها مزدوج الوقود: مسطح غاز بشعلات نحاس أو حديد زهر وثيرموكابل أمان لكل شعلة، وفرن كهربائي بمروحة وهيترات وحساس — وبعضها فرن غاز. سميج بتيجي مضبوطة من المصنع على نوع غاز معيّن، وده سبب كتير من شكاوى الشعلة الصفرا في مصر.
للحجز: اتصل على 16062 أو احجز عبر واتساب — وقول لنا الموديل والعطل أو الكود. سمارت سيرفيس شركة صيانة مستقلة، وليست التوكيل الرسمي لشركة سميج (Smeg). لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، تواصل مع التوكيل أولًا.
أشهر أعطال بوتاجازات سميج وحلولها
قبل ما تستخدم الجدول: الأكواد ومعانيها هنا مرجع عام مجمّع من أدلة الصيانة والمصادر الفنية، وبتختلف من موديل لموديل ومن سنة لسنة — راجع دليل جهازك لو متاح. الخطوات اللي «تجرّبها بنفسك» هي بس اللي مش محتاجة فتح الجهاز أو لمس كهرباء أو غاز؛ أي حاجة تانية سيبها للفني. آخر مراجعة: سبتمبر 2026.
| العرض | السبب المحتمل | اتجاه الإصلاح |
|---|---|---|
| الشرارة مش بتطلع خالص | مولد الشرارة، مفتاح الإشعال، أو الكهرباء مش واصلة | فحص المولد والمفتاح وتغيير التالف |
| الشرارة بتطقطق على طول حتى والمفتاح مقفول | مياه أو دهون على شمعة أو مفتاح بعد التنظيف | تجفيف الشمعات والمفاتيح؛ لو استمر تغيير المفتاح |
| شعلة واحدة مش بتشعل والباقي تمام | شمعة الإشعال متسخة أو مكسورة، أو رأس الشعلة مش راكب | تنظيف أو تغيير الشمعة وضبط رأس الشعلة |
| الشعلة بتطفي أول ما تسيب المفتاح | الثيرموكابل (صمام الأمان) متسخ أو تالف أو بعيد عن اللهب | تنظيف أو تغيير الثيرموكابل وضبط وضعه |
| شعلة صفرا أو بتطلع سواد على الحلل | الحواقن غلط لنوع الغاز (أنبوبة على ضبط غاز طبيعي)، أو رأس الشعلة مسدود | تحويل الحواقن لنوع الغاز عندك وتنظيف الرؤوس |
| ريحة غاز حوالين البوتاجاز | تسريب من الوصلات أو الصمامات أو الخرطوم | اقفل المحبس — كشف التسريب وتغيير الصمام أو الخرطوم |
| الفرن الكهربائي مش بيسخّن | الهيتر، الفيوز الحراري، الثرموستات أو الحساس، أو الريلاي | قياس الهيترات والحساس وتغيير التالف |
| فرن الغاز مش بيشعل أو بيطفي | ثيرموكابل الفرن، شمعة الفرن، أو صمام الثرموستات | تغيير الثيرموكابل أو الشمعة أو الصمام |
| الفرن بيسخّن من ناحية واحدة | الهيتر الدائري أو موتور المروحة | تغيير الهيتر أو الموتور |
| الجريل مش بيشتغل | هيتر الجريل أو مفتاح الوظائف | تغيير الهيتر أو المفتاح |
| الساعة بترمش والفرن الكهربائي مش بيشتغل | انقطاع كهربا — لازم ضبط الساعة | ضبط الساعة؛ لو بتتكرر لوحدها فالكارت |
| باب الفرن تقيل أو مش بيقفل أو الزجاج اتفك | المفصلات أو الجوان أو مثبّتات الزجاج | تغيير المفصلات أو الجوان وإعادة تثبيت الزجاج |
الفرنين في Victoria TR4110 — إيه اللي بيفرق؟
موديلات Victoria الكبيرة فيها فرن رئيسي وفرن تاني أصغر، ولكل واحد هيتراته وحساسه ومفتاحه. لما فرن واحد يتعطّل والتاني شغال، ده بيسهّل التشخيص: الكهرباء واصلة، والمشكلة في هيتر أو حساس الفرن ده بالذات. وفي Portofino الفرن الكبير بيعتمد على مروحة ورا الهيتر الدائري — لو المروحة وقفت، الأكل بيستوي من ناحية واحدة رغم إن الحرارة موجودة.
قبل ما تطلب الفني
- لو شميت ريحة غاز: اقفل المحبس، افتح الشبابيك، متشغّلش أي كهرباء، واتصل بينا.
- بعد التنظيف سيب المسطح ينشف تمامًا قبل ما تحكم إن الشرارة بايظة — المياه على الشمعات أشهر سبب للطقطقة المستمرة.
- ركّب رؤوس وأغطية الشعلات في مكانها الصح — رأس مايل بيعمل شعلة صفرا ومش بيشعل.
- اظبط ساعة الفرن بعد أي انقطاع كهربا.
- الشعلة بتطفي لما تسيب المفتاح؟ اضغط المفتاح 5–10 ثواني بعد الإشعال — لو لسه بتطفي، الثيرموكابل محتاج فني.
قطع الغيار اللي بتتغيّر كتير في بوتاجازات سميج
شمعات الإشعال ومولد الشرارة، الثيرموكابل لكل شعلة وللفرن، مفاتيح وصمامات الغاز، الحواقن، رؤوس وأغطية الشعلات، هيترات الفرن والجريل، الحساس والثرموستات، الفيوز الحراري، موتور المروحة، الساعة الإلكترونية، جوان الباب، المفصلات والزجاج، والمقابض. القطع الشائعة بنوفّرها أصلية أو بديلة عالية الجودة؛ المقابض والزجاج الملوّن لخطوط Portofino وVictoria بتتطلب توريد وبنقولك المدة والسعر قبل الشغل — وكل قطعة عليها ضمان عام.
البوتاجاز لسه مش بيشعل أو الفرن مش بيسخّن؟ احجز فني بوتاجازات سميج أو اتصل على 16062 — قولنا الموديل ونوع الغاز عندك.
أعراض شائعة في بوتاجازات سميج وأسبابها المحتملة
الجدول ده بيوضح اتجاه الفحص اللي الفني بياخده مع كل عرض — مش تشخيص نهائي، لأن العرض الواحد ممكن يكون له أكتر من سبب حسب الموديل.
| العرض | السبب المحتمل | اتجاه الإصلاح |
|---|---|---|
| بوتاجاز Portofino الشرارة مش بتشعل | شمعة الإشعال، مولد الشرارة، أو مفتاح مبلول | تنظيف أو تغيير الشمعة والمولد |
ليه سمارت سيرفيس لصيانة بوتاجازات سميج؟
- فني متخصص حسب نوع الجهاز — اختيار الفني حسب الجهاز والعطل، ومعاه قطع الغيار المتوقعة لموديلات سميج المنتشرة.
- السعر قبل الشغل — الكشف 250 جنيهًا فقط لو رفضت الإصلاح بعد التشخيص. الفني بيوضح تكلفة الإصلاح وقطع الغيار قبل التنفيذ، ومش بيبدأ غير بموافقتك.
- ضمان عام مكتوب — ضمان مكتوب لمدة عام على الإصلاح المنفّذ وقطع الغيار المركّبة وفق شروط الفاتورة.
- مواعيد واضحة — زيارة خلال 24 ساعة من الحجز. الخدمة العاجلة خلال ساعتين متاحة في المناطق المشمولة حسب توافر الفني وقطع الغيار وطبيعة العطل، وبنأكدها عند الحجز.
- شركة مستقلة — بنصلّح أجهزة سميج بعد انتهاء ضمان الوكيل؛ إحنا مش التوكيل ومش بنقدّم ضمان المصنع.
خطوات صيانة بوتاجازات سميج مع سمارت سيرفيس
- اتصل أو ابعت واتساب — اتصل على 16062 أو احجز عبر واتساب، وقول لنا نوع الجهاز والموديل والعطل (والكود لو ظاهر على الشاشة). البيانات اللي بنحتاجها عند الحجز.
- نأكد الميعاد — مكالمة قصيرة نأكد فيها العنوان والموديل ونحدد أقرب ميعاد يناسبك.
- كشف وسعر قبل الشغل — الفني بيكشف قدامك ويوضح السبب والتكلفة كاملة قبل أي إصلاح.
- إصلاح وفاتورة وضمان — قطع مناسبة للموديل، فاتورة، وضمان مكتوب لمدة عام على الإصلاح.
صفحات مرتبطة
- صيانة سميج — كل الأجهزة
- دليل صيانة بوتاجازات — أشهر الأعطال والفحص الآمن
- صيانة ثلاجات سميج
- صيانة غسالات سميج
- صيانة غسالات أطباق سميج
- صيانة أفران سميج
- صيانة شفاطات سميج
- صيانة بلت إن سميج
سمارت سيرفيس شركة صيانة مستقلة، وليست التوكيل الرسمي لشركة سميج (Smeg). لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، تواصل مع التوكيل أولًا. الأسماء والعلامات التجارية ملك لأصحابها ونذكرها فقط لتوضيح نوع الخدمة. الأعطال المذكورة إرشادية وقد تختلف حسب الموديل.
أسئلة شائعة
بوتاجاز سميج الشرارة بتفضل تطقطق ومش بتشعل؟
لو الطقطقة مستمرة حتى والمفاتيح مقفولة، فيه مياه أو دهون على شمعة أو مفتاح بعد التنظيف — سيبه ينشف كويس. لو شعلة واحدة بس مش بتشعل، شمعتها متسخة أو مكسورة. الفني بينضّف أو يغيّر الشمعة والمفتاح.
هل سمارت سيرفيس هي التوكيل الرسمي لشركة سميج؟
لا. سمارت سيرفيس شركة صيانة مستقلة بتصلّح أجهزة سميج بعد انتهاء ضمان الوكيل، بفني متخصص حسب الجهاز وضمان عام على الإصلاح المنفّذ. لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، تواصل مع التوكيل أولًا.
شعلة بوتاجاز سميج بتطفي لما أسيب المفتاح؟
الثيرموكابل — صمام الأمان اللي بيقفل الغاز لو الشعلة طفيت — مش بيسخن كفاية لأنه متسخ أو تالف أو بعيد عن اللهب. جرّب تضغط المفتاح 10 ثواني بعد الإشعال؛ لو لسه بتطفي الفني بيغيّر الثيرموكابل.
الشعلة صفرا وبتسوّد الحلل؟
غالبًا البوتاجاز مضبوط على نوع غاز مختلف عن اللي عندك (أنبوبة مقابل غاز طبيعي)، أو رؤوس الشعلات مسدودة أو مش راكبة صح. الفني بيحوّل الحواقن لنوع الغاز عندك وبينضّف الرؤوس.
إيه رقم سمارت سيرفيس لصيانة أجهزة سميج؟
16062 للحجز والاستفسار، أو رسالة واتساب بوصف العطل وصورة الموديل. سمارت سيرفيس شركة مستقلة لصيانة أجهزة سميج بعد الضمان — لو جهازك لسه في ضمان الوكيل، التوكيل هو المسؤول عن الضمان.
بتصلّحوا Portofino وVictoria بكل ألوانها؟ وبضمان؟
أيوه، كل خطوط سميج القديم والجديد. الفني بيراعي الطلاء الملوّن والمقابض الخاصة، ويقولك السعر قبل الشغل، والإصلاح والقطع عليهم ضمان عام مكتوب.
الكشف بفلوس؟ وإيه اللي بيحصل لو مش هصلّح؟
الكشف 250 جنيهًا فقط لو رفضت الإصلاح بعد التشخيص. الفني بيوضح تكلفة الإصلاح وقطع الغيار قبل التنفيذ، ومش بيبدأ غير بموافقتك. راجع صفحة الأسعار وسياسة الكشف للتفاصيل.
